Der Blog zu den Themen Kommunikation, Führung und Veränderung

Der Urlaub ist vorbei. Das Meeresrauschen wurde abgelöst vom Rattern des Bürodruckers. Statt der warmen Stimme an der Rezeption empfängt Sie ein unfreundliches Gebrumme am anderen Ende der Telefonleitung. Mit der Arbeit steigt bei vielen schnell wieder der Stresspegel. „Stress haben wir alle mal.“,meint Sebastian Pflügler, Experte für Stressresistenz. „Interessant ist aber, wie wir damit umgehen.“ Im Interview erklärt er, wie erfolgreiche Stressbewältigung auch ohne Sonne, Strand und Meer funktioniert.

Manager vom Schlage eines Ferdinand Piëch fahren mit ihrem autokratischen Führungsstil selbst strahlende Vorzeigeunternehmen an die Wand. Dass der Imageschaden bei VW im Zug der Abgas-Schummeleien schier irreparabel ist, darin sind sich Fachleute längst einig. Dass die Ursache zum Großteil in einem falschen, weil despotischen Führungsstil liegt, ebenfalls. Gibt es einen Ausweg?

Der Teilnehmer des Rhetorikseminars steht im dritten Durchgang seines Vortrags schon sehr viel souveräner auf der Bühne, die Kamera hält seine natürlich wirkenden Körperbewegungen fest: Geöffnete, einladende Handhaltung, „geerdeter“ Stand, aufrechte und trotzdem entspannte Körperhaltung, hier und da ein paar Schritte nach rechts und links, um auch andere Perspektiven einnehmen zu können. Rundum schon sehr viel authentischer und sowohl zum Inhalt als auch der Situation passend, in der die Präsentation final gehalten werden soll. Was ist passiert?

VUCA also. Volatile. Uncertain. Complex. Ambiguous.
So soll sie aussehen, unsere schöne neue globalisierte, digitalisierte und automatisierte Welt. Und wir mitten drin – dabei ticken wir natürlich immer noch individuell, analog und menschlich. Das kann ja heiter werden! – Wird es auch, solange man sich selbst treu bleibt und zugleich etwas tut, was Mann & Frau vielleicht erstmals bewusst tun dürfen: In die eigenen mentalen Kapazitäten investieren!

Kommunikation auf Augenhöhe ist die beste Konfliktprävention. Eigenes Selbstbewusstsein, gepaart mit Respekt vor dem Anderen und Handeln nach dem Win-Win-Prinzip ermöglichen Ihnen nicht nur kurzfristige Geschäftserfolge, sondern langfristige Geschäftsbeziehungen.

Die Anderen. Die mürrischen, ungeduldigen, fordernden, ungehobelten, unfairen, aufbrausenden Kollegen, Chefs, Partner, Autofahrer, Bekannte, Fremde. Die, die einem wie eine Gewitterwolke die gute Laune verdunkeln, einen verunsichern und die Harmonie verscheuchen! Die ihr Problem wie eine Mülltonne über einem auskippen und einem den ursprünglich gut begonnenen Tag vermiesen... – Diese Anderen. Kennen Sie die auch?

Agil. In unserem Alltag verbinden wir damit nicht zuletzt dank dauergeschönter Werbebotschaften die Attribute jung, beziehungsweise jung geblieben und sportlich aktiv, also gesund und erfolgreich. Wer agil ist, steht fest im Leben, sprintet auf der Gewinnerstraße und gestaltet energiegeladen seinen unbeschwerten Alltag.
Nun also agile Führung? Ist das das Allheilmittel für ein gesundes Unternehmen?

„Ich möchte Euch einladen, 2017 etwas anders zu machen, um mehr Leichtigkeit und mehr Kraft zu haben“. So lautete das Eröffnungsangebot von Moritz Küffner bei seinem diesjährigen Vortrag anlässlich des gemeinsamen Neujahrs-Get-Togethers mit der mensch & kommunikation GmbH im Münchener Hansa-Haus am 13. Januar 2017. 

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie treffen einen Kollegen auf dem Gang und werfen ihm beim Vorbeigehen einen Kommentar zu seiner letzten Präsentation zu. Was von Ihnen als harmlose Stellungnahme gemeint war, ruft bei Ihrem Gegenüber blanke Wut hervor. Rot schäumend baut er sich vor Ihnen auf. In einem anderen Szenario erstarrt sein Blick und er sticht kommentarlos davon. Sie wundern sich in beiden Fällen: „Warum, ich habe doch gar nichts gesagt?“