Schwierige Gespräche erfolgreich meistern: Weniger kämpfen, mehr erreichen!

Zielsetzung

Ziel des Trainings ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, schwierige Gespräche professionell zu führen – mit klarer Struktur, empathischer Haltung und dem Fokus auf nachhaltige Ergebnisse und starke Beziehungen.

Seminarinhalte

1. Die Teilnehmenden lernen, klassische Herausforderungen in schwierigen Gesprächen zu erkennen und gezielt zu begegnen.
2. Sie bereiten sich strukturiert vor und entwickeln Strategien zur emotionalen Selbststeuerung.
3. Sie reflektieren ihre individuellen Stärken und typischen Triggerpunkte im Gespräch.
4. Sie wenden die sechs Paradigmen menschlicher Interaktion an, um Beziehungen zu stärken.
5. Sie lernen, den Gesprächsrahmen optimal zu gestalten und Konversationen auf Augenhöhe zu führen.
6. Sie üben intensiv anhand realer Praxisfälle.
7. Optional: Erstellung und Coaching anhand eines Insights Discovery® Persönlichkeitsprofils.

Kompetenzerwerb

Gesprächsstrukturierung, Konfliktlösungskompetenz, emotionale Intelligenz, praxisnahe Gesprächsführung