Drei wesentliche Führungsprinzipien von Ken Blanchard

Prinzip Eins: Führung ist eine Partnerschaft

Entgegen einem weit verbreiteten Missverständnis geht es bei Führung nicht darum, dass eine Person das Sagen hat und eine andere Person darauf reagiert. Dies ist das Top-down-Modell der Führung, dessen Tage gezählt sind.

Heutzutage ist Führung eine Partnerschaft, die auf gegenseitigem Vertrauen zwischen zwei Personen beruht, die gemeinsam an der Erreichung gemeinsamer Ziele arbeiten. Sowohl Führungskraft als auch Geführte beeinflussen einander und spielen eine Rolle dabei, wie die Dinge erledigt werden.

Als Paul Hersey und ich in den 1960er Jahren begannen, über Führung als Partnerschaft zu schreiben und zu sprechen, wurden unsere Ansätze als revolutionär angesehen. Die Idee hinter unserem situativen Ansatz war, dass der beste Führungsstil derjenige ist, der den Entwicklungsbedürfnissen der geführten Person entspricht. Manchmal benötigt eine Person Anweisungen, manchmal Unterstützung. Die Führungskraft passt ihren Stil der Situation an, und Führung wird zu einer Partnerschaft zwischen Führungskraft und Geführten.

Wenn Führungskräfte diese Mentalität annehmen, sind sie sich bewusst, dass sie und ihre Geführten wichtige Teile desselben Teams sind. Anstatt durch Kontrolle zu führen, gewinnen sie das Vertrauen der Menschen, fragen sie nach ihren Ideen und arbeiten mit ihnen zusammen, um Ergebnisse zu erzielen. Dieser partnerschaftliche Ansatz führt zu beeindruckenden Ergebnissen, die einfach nicht möglich sind, wenn die gesamte Autorität in der Hierarchie nach oben verlagert wird und Führungskräfte die gesamte Verantwortung für den Erfolg schultern.

Prinzip Zwei: Eine gute Führungskraft erwischt Menschen dabei, wie sie Dinge richtig machen

Als ich begann, Führung zu studieren, galten Vorgesetzte weithin als Personen, deren Aufgabe es war, ihre Untergebenen dabei zu erwischen, Fehler zu machen. Manager*innen evaluierten die Leistung einer Person, rügten sie, verlangten Verbesserungen und verschwanden – bis zum nächsten Fehler. Für mich klang das nach dem Gegenteil eines motivierenden Umfelds.

Damals sahen die Leute ihren Chef selten als Partner oder Freund. Wenn die Menschen ihren Chef kommen sahen, versteckten sie sich aus Angst, in Schwierigkeiten zu geraten. Für viele Mitarbeitende war der einzige Zeitpunkt, an dem der Chef auftauchte, um sie für falsches Verhalten zu korrigieren.

Das brachte mich zum Nachdenken: Was wäre, wenn es umgekehrt wäre? Was, wenn der Chef herumginge, die Leute dabei erwischte, Dinge richtig zu machen, ihren Fortschritt lobte und sie motivierte?

Diese Überlegungen führten zum zweiten Geheimnis in meinem Buch „Der Minuten-Manager“: Das Ein-Minuten-Lob. Als meine Blanchard-Kolleg*innen und ich SLII® entwickelten, stellten wir fest, dass Lob der Schlüssel ist, um Menschen dabei zu helfen, von einem Entwicklungslevel zum nächsten zu gelangen. Durch Beobachten des Verhaltens und Motivieren hilft die Führungskraft dem/der Geführten, vom Enthusiastischen Anfänger (D1) zum Selbständigen Leistungsträger (D4) zu werden.

Das bedeutet nicht, dass eine Führungskraft Fehler ignorieren sollte. Eine gute Führungskraft wird den Fehler mit der Person überprüfen und ihr zeigen, wie sie wieder auf den richtigen Weg kommt – damit sie sie wieder loben kann!

Prinzip Drei: Führung ist Liebe

Die besten Führungskräfte wissen, dass es bei Führung nicht um Macht geht, sondern um Beziehungen. Sie behandeln Menschen mit Respekt und zeigen ihnen, dass sie ein besonderer Teil ihres Teams sind. Sie führen mit Liebe.

Menschen werden nervös, wenn sie das Wort Liebe am Arbeitsplatz hören. Sie bezweifeln, dass man die harte Realität der Führung von Menschen und Organisationen mit etwas so Weichem und Flauschigem wie Liebe angehen kann. Was passiert, wenn es schwierig wird? Was passiert, wenn Menschen sich nicht gut benehmen oder wenn die finanziellen Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen? Viele Führungskräfte denken, dass emotionale Distanz nützlicher ist als Liebe in der Geschäftswelt.

Wir widersprechen. Wir glauben, dass nur wenn Führungskräfte die Gnade der bedingungslosen positiven Wertschätzung – mit anderen Worten, Liebe – entgegenbringen, Kolleg*innen sich sicher, wertgeschätzt und bereit fühlen, ihr Bestes bei der Arbeit zu geben.

Liebe und Respekt gegenüber den Menschen, mit denen man arbeitet, führen zu sinnvollen Beziehungen und langfristig positiven Ergebnissen. Das alte Geschäftsmodell, das darauf abzielt, auf Nummer sicher zu gehen, indem man die Menschen auf Abstand hält, inspiriert nicht die Art von Engagement, die großartige Organisationen schafft.

Margie Blanchard bringt es wunderbar auf den Punkt: „Bei Führung geht es nicht um Liebe, Führung ist Liebe. Führung bedeutet, seine Mission zu lieben, sein Team zu lieben, seine Kund*innen zu lieben und sich selbst genug zu lieben, um aus dem Weg zu gehen, damit andere Menschen großartig sein können.“

Partnerschaft, Lob und Liebe: Üben Sie diese drei Prinzipien, während Sie täglich Menschen führen. Sie werden nicht nur außergewöhnliche Ergebnisse sehen, sondern auch mehr Freude und Erfüllung bei der Arbeit erleben!