Gelingende Vertriebskommunikation ist in erster Linie eine Frage der Strategie – zumindest zum Teil. Denn letztlich zählt häufig der Kontakt von Mensch zu Mensch, das Persönliche.
Wenn Unternehmen eine sinnvolle Strategie mit einem wertschätzenden und zugewandten Auftreten ihrer Mitarbeitenden verbinden können, entsteht das, was Interessent*innen brauchen, um sich wohlzufühlen. Und zum Kund*innen zu werden!
Unser HR Development Team unterstützt Sie gerne bei der Suche nach der richtigen Trainingslösung für Ihre Teams.
Um Kund*innenorientierung zur gelebten Praxis zu machen, braucht es mehr als motivierende Poster und hehre Ziele. Um den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Service-Bereichen handfeste Unterstützung zu geben helfen einfache Techniken oft viel. Karsten Stölzgen zeigt, wie es geht.
Wir verbinden die Erfahrung und das Wissen eines Trainingsunternehmens, das sich auf die Bereitstellung individueller und maßgeschneiderter Trainingslösungen konzentriert, mit der Stärke unseres internationalen Lizenzpartners The Ken Blanchard Companies®, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Führungskräfteentwicklung.